Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site web fuzzy-education.com.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

fuzzy-education
42 Avenue des Jardins
69003 Lyon
France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Service sélectionné
• Message (facultatif)

Nous collectons également des données de navigation via des cookies (voir notre politique des cookies).

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traiter votre demande de devis ou d'information
• Vous contacter pour convenir d'un rendez-vous
• Assurer le suivi de nos prestations
• Améliorer nos services et notre site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et au maximum trois ans à compter de notre dernier contact avec vous.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement réservées à un usage interne et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement dans certaines situations
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site web : www.cnil.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.